Ερωτήματα πληρωμών
Έχετε έτοιμη την παραπομπή συναλλαγής, τη μέθοδο και την ώρα υποβολής. Μην αποστέλλετε πλήρη στοιχεία κάρτας, ιδιωτικά κλειδιά ή κωδικούς επαλήθευσης.
Westio · 18+
Επικοινωνία & υποστήριξη
Επιλέξτε κανάλι υποστήριξης λογαριασμού
Το Westio παρέχει 24/7 live chat μέσω της πλατφόρμας λογαριασμού και υποστήριξη email στο [email protected]. Επιλέξτε τον έλεγχο πρόσβασης λογαριασμού για να φτάσετε στην οθόνη σύνδεσης, ή χρησιμοποιήστε το email υποστήριξης όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε.
Πρόσβαση λογαριασμού
Χρησιμοποιήστε πρώτα την ανάκτηση κωδικού πρόσβασης με το εγγεγραμμένο email σας. Εάν η πρόσβαση παραμένει κλειδωμένη, ζητήστε από την υποστήριξη τη διαδικασία ανάκτησης.
Απόρρητο και ασφαλέστερο παιχνίδι
Αναφέρετε σαφώς αν το αίτημα αφορά προσωπικά δεδομένα, όρια, time-out ή αυτοαποκλεισμό, ώστε να αντιμετωπιστεί κατάλληλα.
Τι να συμπεριλάβετε σε ένα μήνυμα
Δώστε μια σύντομη περιγραφή του τι συνέβη, τον σχετικό τίτλο ή τη μέθοδο πληρωμής, και την ώρα του ζητήματος. Ένα μήνυμα σφάλματος μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό τεχνικού προβλήματος. Χρησιμοποιήστε ασφαλή εργαλεία λογαριασμού για έγγραφα ταυτότητας όταν η υποστήριξη ζητά επαλήθευση.
Η παρακάτω φόρμα είναι διακοσμητική. Δεν συνδέεται με την υποστήριξη, δεν αποστέλλει email και δεν αποθηκεύει το μήνυμά σας. Χρησιμοποιήστε τη δηλωμένη διεύθυνση υποστήριξης ή το live chat λογαριασμού για απάντηση.